Доставка

На On-line площадке «Из первых рук» Доставка товаров от отправителя – получателю осуществляется  Компанией  Boxberry.  

Здесь вы можете доставить все виды товаров, которые отсутствуют в списке запрещенных товаров, соответствуют  законодательству РФ,  Правилам Площадки и Правилам доставочной Компании


Порядок действий:

 

Шаг 1. Выбрать товар по Безопасной сделке

Шаг 2. Нажать кнопку "Купить по Безопасной сделке"

Шаг 3. Выбрать удобный способ получения товара (пункт самовывоза Boxberry, курьерская доставка Boxberry, Купить при личной встрече с продавцом)

Шаг 4. Произвести оплату товара (и доставки Boxberry, если выбран данный пункт).

 

После получения подтверждения заказа от покупателя продавец:

 

- в течение 24 часов в Личном кабинете подтверждает свою готовность отправить товар на условиях, выбранных покупателем

- в течение 48 часов в Личном кабинете подтверждает, что осуществил отправку товара.

*Продавец имеет возможность договориться с покупателем о продлении срока отправки товара (но не более трех недель). В этом случае покупатель подтверждает своё согласие в Личном кабинете

- если покупатель выбирает  вариант "Купить при встрече", то у участников сделки есть 30 дней на то, чтобы встретиться и подтвердить доставку

- если покупатель выбирает вариант «Доставка Boxberry» (курьером или в отделение самовывоза), то сроки устанавливаются службой доставки.

При выборе доставки Boxberry у вас есть возможность

  • Отследить  статусы посылок: номер заказа вносится в личный кабинет автоматически;
  • самостоятельно продлевать сроки  хранения заказов в отделении единовременно на 7 дней; 
  • переадресовать отправление на другой пункт выдачи или заказать курьерскую доставку (переадресация возможна до прибытия отправления на отделение);
  • оформить электронные накладные для своих посылок и писем;
  • создать «Безопасную сделку». 
  • Boxberry принимает к отправке посылки весом не более 15 кг. Максимальные габариты отправления могут быть 60см*40см*40см.

Свою посылку Вы сможете получить в любом ближайшем отделении (пунктах выдачи) Boxberry:

 «Со вскрытием и проверкой вложения». 

Вы имеете право проверить содержимое посылки на предмет соответствия заказу и отсутствия физических повреждений. После проверки принять решение о выкупе посылки.*

*Обратите внимание! Работоспособность товаров (включение в сеть и т.п.) не проверяется, примерка одежды в отделении не производится.

 «Возврат после выдачи».

Вы имеете возможность вернуть выкупленный товар (полностью или частично, в зависимости от условий работы с вашим отправителем).

Для осуществления возврата товара Вам необходимо принести товар на пункт выдачи и написать заявление на возврат (бланк заявления находится у сотрудника пункта выдачи).